Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Onlineshop Bravelino ist:

SHERRY JINGLES

301 N Joe Wilson Rd #1514
Cedar Hill, TX 75104
USA

E-Mail: supportcenter@bravelino.com
Telefon: +1 (972) 512-0146

Bravelino verkauft seine Produkte an Kunden in Deutschland. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften.

2. EU-Vertreter

Für Datenschutzangelegenheiten innerhalb der Europäischen Union wurde folgender Vertreter angegeben:

EU Privacy Services Polska sp. z o.o.
ul. Handlowa 18
00-131 Warszawa
Polen

E-Mail: privacy@euprivacyservices.pl
Telefon: +48 22 307 48 61

Der EU-Vertreter dient als Ansprechpartner in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Die Benennung eines Vertreters ersetzt nicht die Verantwortung des Verantwortlichen für die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten, beispielsweise Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Bestell- und Vertragsdaten, beispielsweise bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestelldatum, Lieferstatus, Rücksendungen und Erstattungen.

  • Zahlungsbezogene Informationen, beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben. Vollständige Kartendaten werden, soweit die Zahlungsabwicklung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgt, nach deren jeweiligen Verfahren verarbeitet.

  • Kommunikationsdaten, beispielsweise Inhalte von E-Mails, Kundenanfragen, Reklamationen und Rückgabeanträgen.

  • Technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und Cookie-Kennungen, soweit diese im Rahmen des Betriebs und der Sicherheit der Website verarbeitet werden.

  • Newsletter-Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihre Einwilligung oder Ihren Widerruf.

Wir betreiben nach den derzeit vorliegenden Angaben keine Kundenkonten und setzen keine eigenen Werbe- oder Statistik-Trackingdienste ein.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke.

4.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verwenden Ihre Kontakt-, Bestell-, Liefer- und Zahlungsstatusdaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu versenden, Lieferungen nachzuverfolgen und Kunden über den Bestellstatus zu informieren.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

4.2 Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Fragen zu Bestellungen, Lieferproblemen, beschädigten Waren, fehlenden Teilen, Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO maßgeblich sein.

4.3 Gesetzliche Verpflichtungen und Sicherheit

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur ordnungsgemäßen Buchführung, zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche oder zur Sicherung unserer Website erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist je nach Zweck Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c oder Buchstabe f DSGVO. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.

4.4 E-Mail-Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Nachrichten zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink, sofern dieser in der E-Mail enthalten ist, oder durch eine Nachricht an supportcenter@bravelino.com.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

5. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Authorize.Net. Je nach Transaktion können die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen an den Zahlungsdienstleister und die beteiligten Karten- oder Finanzinstitute übermittelt werden.

Bravelino akzeptiert Visa, Mastercard und American Express.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs, zur Zuordnung von Zahlungen und zur Bearbeitung erforderlicher Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Für eigene Verarbeitungen des Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen und Bedingungen.

Wir fordern keine unnötigen Zahlungsinformationen an und führen nach den derzeit vorliegenden Angaben keine eigene Bonitätsprüfung durch.

6. Shopify und Hosting

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Plattform und die Hosting-Infrastruktur für den Betrieb des Shops bereit.

Im Rahmen dieser Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb der Website, die Bestellabwicklung, die Sicherheit und die Bereitstellung der Shopfunktionen erforderlich sind.

Shopify kann im Rahmen seiner Dienstleistungen weitere Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Umfang, Zwecke und Bedingungen der jeweiligen Verarbeitung richten sich nach den einschlägigen Vereinbarungen und Datenschutzinformationen von Shopify.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Versand und Zustellung

Für die Lieferung unserer Produkte arbeiten wir nach den derzeit vorliegenden Angaben mit DHL, UPS und FedEx zusammen.

Zur Zustellung können erforderliche Daten wie Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sendungsnummer und lieferbezogene Informationen an den jeweils zuständigen Versanddienstleister übermittelt werden.

Diese Verarbeitung dient der Durchführung des Kaufvertrags, der Zustellung der Ware, der Sendungsverfolgung und der Klärung von Zustellproblemen.

Die übermittelten Daten dürfen von den jeweiligen Dienstleistern im Rahmen ihrer Aufgaben und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden.

8. Cookie-Verwaltung und Consentmo GDPR

Wir verwenden Consentmo GDPR zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen auf unserer Website.

Nach den derzeit vorliegenden Angaben setzen wir keine eigenen Statistik- oder Werbe-Trackingdienste ein. Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können verwendet werden, soweit sie für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen des Shops erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Sie können nicht notwendige Cookies ablehnen. Ihre Auswahl können Sie über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass technisch notwendige Cookies für bestimmte Funktionen der Website erforderlich sein können.

Die tatsächlich verwendeten Cookies und deren Speicherdauer richten sich nach der aktuellen technischen Konfiguration des Shops und der eingesetzten Dienste.

9. Newsletter und elektronische Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen übermittelten Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Zusendung des Newsletters.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und verwenden sie nach den derzeit vorliegenden Angaben nicht für eigene personalisierte Werbekampagnen über Werbeplattformen.

Sie können dem Erhalt von Newslettern jederzeit für die Zukunft widersprechen beziehungsweise eine erteilte Einwilligung widerrufen. Eine Abmeldung vom Newsletter hat keinen Einfluss auf notwendige Mitteilungen zu bestehenden Bestellungen oder Vertragsangelegenheiten.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können sein:

  • Shopify als Plattform- und Hostinganbieter.

  • Authorize.Net sowie beteiligte Zahlungs- und Karteninstitute.

  • DHL, UPS und FedEx als Versanddienstleister.

  • Consentmo GDPR als Dienst zur Verwaltung von Cookie-Einwilligungen.

  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, soweit diese zur Bereitstellung unserer Kommunikation eingesetzt werden.

  • Behörden, Gerichte oder andere Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung oder eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nicht allein zu dem Zweck, sie an Dritte zu verkaufen.

11. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bravelino hat seinen angegebenen Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten. Außerdem können einzelne Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und unter Berücksichtigung der dafür erforderlichen Voraussetzungen und Schutzmaßnahmen.

Welche Übermittlungsmechanismen im Einzelfall gelten, hängt vom jeweiligen Dienstleister, dem betroffenen Datenfluss und den einschlägigen vertraglichen Regelungen ab. Soweit erforderlich, können geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

Wenn Sie Informationen über die für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien benötigen, können Sie uns unter supportcenter@bravelino.com kontaktieren.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

  • Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

  • Daten zu Rückgaben, Erstattungen, Reklamationen und Vertragsangelegenheiten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Dokumentation oder Durchsetzung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

  • Kundenservice-Kommunikation wird nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung der Anfrage, Nachweiszwecke oder gesetzliche Verpflichtungen benötigt wird.

  • Newsletter-Daten werden für den Versand verwendet, solange die Einwilligung besteht. Nach einer Abmeldung werden die Daten aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt. Soweit ein Nachweis der Einwilligung oder des Widerrufs erforderlich ist, können entsprechende Nachweisdaten weiterhin gespeichert werden.

  • Cookie-Daten werden entsprechend der jeweiligen Cookie-Funktion, der technischen Konfiguration und den geltenden Vorschriften gespeichert.

Es gibt keine einheitliche Speicherdauer für alle Datenkategorien. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

13. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die DSGVO auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anwendung findet, stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere solche auf Grundlage berechtigter Interessen.

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

  • Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter supportcenter@bravelino.com. Wir können zur sicheren Bearbeitung einer Anfrage erforderlichenfalls zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung anfordern.

Die Ausübung dieser Rechte richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und kann in bestimmten Fällen eingeschränkt sein.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Die Verarbeitung über externe Plattformen und Dienstleister erfolgt zusätzlich nach den jeweiligen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen dieser Anbieter.

Eine Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht in jedem Fall vollständig vor Risiken geschützt werden. Wir empfehlen Ihnen, bei der Kontaktaufnahme keine unnötigen sensiblen Informationen zu übermitteln.

15. Keine Kundenkonten und keine automatisierte Bonitätsprüfung

Bravelino bietet nach den derzeit vorliegenden Angaben keine Registrierung von Kundenkonten an und führt keine eigene Bonitätsprüfung durch.

Personenbezogene Daten werden dennoch verarbeitet, soweit dies für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice, Newsletter oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Verarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienstleister, die technischen Funktionen des Shops oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung beschreibt die zu diesem Zeitpunkt geltenden Datenschutzinformationen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir zusätzliche Hinweise bereitstellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

17. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

Bravelino
Verantwortlicher: SHERRY JINGLES
301 N Joe Wilson Rd #1514
Cedar Hill, TX 75104
USA

E-Mail: supportcenter@bravelino.com
Telefon: +1 (972) 512-0146

EU-Vertreter:

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E-Mail: privacy@euprivacyservices.pl
Telefon: +48 22 307 48 61